GYAKORI KÉRDÉSEK
Hogyan tudom a munkát megrendelni?
Szervizünk a munkák megrendelésekor a telefonos kapcsolattartást részesíti előnyben. Munkatársunk számos kérdést szeretne feltenni, a hiba lehetséges okának, minél hatékonyabb körülhatárolása érdekében. Ennek ismeretében nagyságrendi árakról beszélhetünk.
Hogyan zajlik a javítás menete?
Telefonos időpont egyeztetést követően lehetőség van kiszerelt sebességváltó,vagy komplett autó műhelyünkbe szállítására.
A sebességváltó szétszerelése, gondos tisztítása után megtörténik az állapotfelmérés, és a hiba megállapítása. ( Ezen munkafolyamat díját akkor is ki kell fizetni, ha az ügyfél eláll a munka megrendelésétől! )
A hibák ismeretében szervizünk pontos árajánlatot ad az ügyfél részére.
Mire számíthatok, ha megrendelem a munkát?
Amennyiben az ügyfél úgy nyilatkozik az árajánlat ismeretében, hogy megrendeli a munkát, az árajánlat végösszegének 50%-át ( egyes esetekben lehet ettől eltérő is ) az ügyfélnek a szerviz számára előleg formájában ki kell fizetnie.
Milyen módon kapok értesítést, ha elkészült a javítás?
Az elkészült munkáról szervizünk az ügyfelet telefonon tájékoztatja.
Hogyan vehetem át a kész járművet, alkatrészt?
A kész munka átvétele szervizünkben kizárólag a teljes költség megtérítése esetében lehetséges. Az időben át nem vett munkák után napi tárolási díjat számítunk fel az ügyfélnek.
Garanciát kapok az elvégzett munkára?
Munkatársunk tájékoztatja az ügyfelet a garancia feltételekről, a szükséges karbantartási periódusról, kérésre a kiszerelt, hibás alkatrészeket átadja az ügyfél számára. Minden, a szervizünk által elvégzett munkára hat hónap garanciát vállalunk, a törvényben meghatározott feltételek mellett. Versenyautók esetében beszerelési garanciát vállalunk !
